Inne - EDUKACJA PRACOWNICZA
CX -CENTRUM EDUKACJI SŁUŻB OBSŁUGI KLIENTA
Menu główne:
- NARZEDZIA KONTROLI
- KPI
- Standardy branzowe
- Standardy organizacyjne
- NARZEDZIA WERYFIKACJI
- Testy
- Obserwacje
- Pozostałe
- NARZĘDZIA WSPARCIA
- Baza wiedzy
- Procesy
- Procedury
- INNE POMOCE
- Notatki
- Spotkania organizacyjne
- Multimedia
- Inne
- DUCH ZESPOŁU
- integracja
-
<
Inne
Wideokonferencje
Telefoniczne konsultacje
Spotkania projektowe
"Innych" form mobilizowania zespołu pracowniczego do lepszej pracy jest wiele. Każdy systematyczny kontakt z menedżerem, to dodatkowy impuls do zwiększenia efektywności i skuteczności pracowników. To podświadome kalibrowanie postaw swoich podwładnych, to miejsce wymiany myśli o zaistniałych problemach i propozycjach usprawnienia działań swoich i działań innych osób.
Z każdego z tych narzędzi, należy korzystać racjonalnie.
Najtrudniejsze, gdyż działanie w oderwaniu od siebie, bywa niespójne, a przy realizowanych projektach, istotne jest właściwe rozumienie każdego zagadnienia.
Należy wykorzystywać wszelkie możliwe kanały spotkań i komunikowania się.
Ważne są :
To ostatnie zagadnienie musi być absolutnie bezwzględnie przestrzegane, by czas spędzony wspólnie na rozwiazywaniu problemów, nie był czasem zmarnotrawionym.
Z każdego z tych narzędzi, należy korzystać racjonalnie.
- Nie ma sensu zwoływać spotkań, jeśli problem dotyczy bardzo wąskiej grupy osób.
- Nie ma sensu jechać w teren by spotkać się z rozproszonymi reprezentantami firmy, jeśli rozmowy można przeprowadzić na odległość (telefonicznie, video-konferencja) .
Uczestniczenie w spotkaniach projektowych w charakterze zasobu, poszczególnych pracowników i menedżerów jest najtrudniejsze do wykluczenia, ale też możliwe.
Najtrudniejsze, gdyż działanie w oderwaniu od siebie, bywa niespójne, a przy realizowanych projektach, istotne jest właściwe rozumienie każdego zagadnienia.
Należy wykorzystywać wszelkie możliwe kanały spotkań i komunikowania się.
Ważne są :
- Możliwość uwzględnienia ich w harmonogramie (miejsce, czas i czas trwania oraz zagadnienia poruszane tematy)
- Systematyczność organizowania ich
- Celowość przeprowadzania
- Przewidywany skutek
- i jednoznacznie określony gospodarz/organizator spotkania
To ostatnie zagadnienie musi być absolutnie bezwzględnie przestrzegane, by czas spędzony wspólnie na rozwiazywaniu problemów, nie był czasem zmarnotrawionym.