ART OBSLUGA DYSPOZYCJI
ESZKOLENIA
Poniżej znajduje się zestaw kilkunastu gotowych do skorzystania, różnych szkoleń ART z zakresu Obsługa Dyspozycji i Posprzedażowa.
Jeśli jesteś zainteresowany szerszym zakresem szkoleń, prosimy o bezpośredni kontakt do nas, pod adres: ccms.polska@gmail.com
W chwili obecnej w przygotowaniu znajduje się zestaw kolejnych dwudziestu szkoleń z tego zakresu i ich liczba stale rośnie.
Infolinie | Sprzedaż | Ankietowanie | Obsługa | Wsparcie | Relacje | Reklamacje | Trudny klient | Pozostałe |
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
ART 401
Klient telefonuje do Firmy, w której w dniu wczorajszym zakupił produkt. Po podłączeniu go do źródła zasilania, urządzenie funkcjonowało poprawnie około 20 minut, po czym samoczynnie się wyłączyło i nie pozwoliło się uruchomić ponownie.
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 403
Klient telefonuje do Firmy, w której w dniu wczorajszym zakupił produkt. Po podłączeniu go do źródła zasilania, urządzenie funkcjonowało poprawnie około 20 minut, po czym samoczynnie się wyłączyło i nie pozwoliło się uruchomić ponownie.
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
ART 406
Pracownik banku telefonuje do klienta w wyniku podejrzenia o działanie oprogramowania szpiegującego na jego komputerze. Chce poinformować o zaobserwowaniu przez bank dziwnych zdarzeń na profilu klienta oraz wskazać kroki, które powinny być niezwłocznie wykonane przez klienta.
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 441
Pracownik banku telefonuje do klienta w wyniku podejrzenia o działanie oprogramowania szpiegującego na jego komputerze. Chce poinformować o zaobserwowaniu przez bank dziwnych zdarzeń na profilu klienta oraz wskazać kroki, które powinny być niezwłocznie wykonane przez klienta.
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 456
Telefon klienta do lokalnego Centrum Obsługi Mieszkańca w sprawie sprawdzenia.....
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 480
Klient oddzwania do firmy w sprawie rezygnacji z abonamentu za usługę zdalnego Internetu.
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 417
Klient telefonuje do firmy w sprawie niedziałającej usługi cxm, którą zamówił i opłacił. Jak sie okazuje nieskutecznie.
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 421
Pracownik banku telefonuje do klienta w wyniku podejrzenia o działanie oprogramowania szpiegującego na jego komputerze. Chce poinformować o zaobserwowaniu przez bank dziwnych zdarzeń na profilu klienta oraz wskazać kroki, które powinny być niezwłocznie wykonane przez klienta.
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
ART 871
Pracownik banku telefonuje do klienta w wyniku podejrzenia o działanie oprogramowania szpiegującego na jego komputerze. Chce poinformować o zaobserwowaniu przez bank dziwnych zdarzeń na profilu klienta oraz wskazać kroki, które powinny być niezwłocznie wykonane przez klienta.
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 871
Pracownik banku telefonuje do klienta w wyniku podejrzenia o działanie oprogramowania szpiegującego na jego komputerze. Chce poinformować o zaobserwowaniu przez bank dziwnych zdarzeń na profilu klienta oraz wskazać kroki, które powinny być niezwłocznie wykonane przez klienta.
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 871
Pracownik banku telefonuje do klienta w wyniku podejrzenia o działanie oprogramowania szpiegującego na jego komputerze. Chce poinformować o zaobserwowaniu przez bank dziwnych zdarzeń na profilu klienta oraz wskazać kroki, które powinny być niezwłocznie wykonane przez klienta.
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 871
Pracownik banku telefonuje do klienta w wyniku podejrzenia o działanie oprogramowania szpiegującego na jego komputerze. Chce poinformować o zaobserwowaniu przez bank dziwnych zdarzeń na profilu klienta oraz wskazać kroki, które powinny być niezwłocznie wykonane przez klienta.
ART 441
Pracownik banku telefonuje do klienta w wyniku podejrzenia o działanie oprogramowania szpiegującego na jego komputerze. Chce poinformować o zaobserwowaniu przez bank dziwnych zdarzeń na profilu klienta oraz wskazać kroki, które powinny być niezwłocznie wykonane przez klienta.
ART 441
Klientka telefonuje do Firmy, w której w dniu wczorajszym zakupiła produkt z dostawa do domu. W związku z tym, że przygotowuje się do wyjazdu zagranicznego, nie będzie mogła czekać na dostawcę w wyznaczonych godzinach. Telefonuje z nadzieją, że dostawę uda się przenieść na inny, dogodny dla niej termin. Klientka korzysta z numeru telefonu, zamieszczonego na dokumentach zamówienia usługi.
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
ART 442
Klientka po dokonaniu zakupu internetowego czeka na umówiona dostawę. Chce sprawdzić czy jej zakupy już zostały wysłane, bo termin odbioru ma na dzisiaj, a musi wyjść z domu i przez trzy godziny jej nie będzie…
ART 442
Klientka telefonuje do Firmy, w której w dniu wczorajszym zakupiła produkt z dostawa do domu. W związku z tym, że przygotowuje się do wyjazdu zagranicznego, nie będzie mogła czekać na dostawcę w wyznaczonych godzinach. Telefonuje z nadzieją, że dostawę uda się przenieść na inny, dogodny dla niej termin.
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
ART 443
Klient telefonuje do banku, w sprawie zgłoszenia zdarzenia, które wydaje się być ewidentnym błędem działania wykorzystywanej aplikacji.
Zgłoszenie powinno wywołać błyskawiczne działanie zespołu technicznego, gdyż może skutkować pojawieniem się nadużyć.
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 444
Klient telefonuje do banku, w sprawie zgłoszenia zdarzenia, które wydaje się być ewidentnym błędem działania wykorzystywanej aplikacji.
Zgłoszenie powinno wywołać błyskawiczne działanie zespołu technicznego, gdyż może skutkować pojawieniem się nadużyć.
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 456
Pracownik banku telefonuje do klienta w wyniku podejrzenia o działanie oprogramowania szpiegującego na jego komputerze. Chce poinformować o zaobserwowaniu przez bank dziwnych zdarzeń na profilu klienta oraz wskazać kroki, które powinny być niezwłocznie wykonane przez klienta.
ART 471
Klient zachęcony reklama w mediach telefonuje do firmy, gdyż jest zainteresowany zakupem urządzenia dzięki któremu będzie mógł poprawić stan zdrowia członków swojej rodziny. Spotyka się z życzliwością konsultanta i zdobywa wiele informacji, które pozwalają mu się zbliżyć do decyzji zakupowej. Nie czuje się jednak upoważniony do dokonania zakupu bez skonsultowania tego z rodziną.
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 472
Klient telefonuje do banku, w sprawie zgłoszenia zdarzenia, które wydaje się być ewidentnym błędem działania wykorzystywanej aplikacji.
Zgłoszenie powinno wywołać błyskawiczne działanie zespołu technicznego, gdyż może skutkować pojawieniem się nadużyć.
Sprawa musi zostać właściwie opisana a domniemany błąd szybko wyeliminowany.
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 473
Klient zachęcony reklama w mediach telefonuje do firmy, gdyż jest zainteresowany zakupem urządzenia dzięki któremu będzie mógł poprawić stan zdrowia członków swojej rodziny. Spotyka się z życzliwością konsultanta i zdobywa wiele informacji, które pozwalają mu się zbliżyć do decyzji zakupowej. Nie czuje się jednak upoważniony do dokonania zakupu bez skonsultowania tego z rodziną.
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
ART 474
Klient telefonuje do banku, w sprawie zgłoszenia zdarzenia, które wydaje się być ewidentnym błędem działania wykorzystywanej aplikacji.
Zgłoszenie powinno wywołać błyskawiczne działanie zespołu technicznego, gdyż może skutkować pojawieniem się nadużyć.
Sprawa musi zostać właściwie opisana a domniemany błąd szybko wyeliminowany.
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 498
Klient zachęcony reklama w mediach telefonuje do firmy, gdyż jest zainteresowany zakupem urządzenia dzięki któremu będzie mógł poprawić stan zdrowia członków swojej rodziny. Spotyka się z życzliwością konsultanta i zdobywa wiele informacji, które pozwalają mu się zbliżyć do decyzji zakupowej. Nie czuje się jednak upoważniony do dokonania zakupu bez skonsultowania tego z rodziną.
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 499
Klient telefonuje do Urzędu Miasta, od którego wynajmuje lokal usługowy. Zgłosił konieczność interwencji ze względu na zalanie wodą wewnętrznej ściany biura, ale od kilku dni nie uzyskał żadnego potwierdzenia zajęcia się tą sprawą. Niepokój sprawił, że postanowił interweniować i dowiedzieć się na jakim etapie sprawa utknęła i dlaczego.
Infolinie | Sprzedaż | Ankietowanie | Obsługa | Wsparcie | Relacje | Reklamacje | Trudny klient | Pozostałe |