ART POZOSTAŁE
ESZKOLENIA
Poniżej znajduje się zestaw kilku gotowych do skorzystania, różnych szkoleń ART z zakresu Realizacja Innych Projektów.
Jeśli jesteś zainteresowany szerszym zakresem szkoleń, prosimy o bezpośredni kontakt do nas, pod adres: ccms.polska@gmail.com
W chwili obecnej w przygotowaniu znajduje się zestaw kolejnych dwudziestu szkoleń z tego zakresu i ich liczba stale rośnie.
Infolinie | Sprzedaż | Ankietowanie | Obsługa | Wsparcie | Relacje | Reklamacje | Trudny klient | Pozostałe |
ART 900 licencja: 7 dni
Klient w przypływie gniewu postanawia skarcić obsługę infolinii i wykazać im, ich brak profesjonalizmu. Pomimo tego, ze rozmowa wydaje się być spokojną, rozmowa pełna jest nieprzyjemnych uwag i sformułowań, które uderzają wprost w obsługującą klienta konsultantkę.
Wariant krotki szkolenia, bez możliwości zdawania testu kompetencji, ograniczony jedynie do testu fabuły. Charakter szkolenia online.
PLN 99.00 brutto
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
ART 908 licencja: 7 dni
Klient po raz czwarty zgłasza awarię zakupionej wiertarki. Pomimo dosyć konserwatywnego designu drukarki, który na myśl podsuwa raczej lata słusznie minione, atutem jej miała być bardzo konkurencyjna cena i wydłużony czas gwarancji, aż do trzech lat. W trakcie używania jej, już ósmego dnia po zakupie, z jej wnętrza zaczął się wydobywać dym i zapach topionego plastiku.
Wariant krotki szkolenia, bez możliwości zdawania testu kompetencji, ograniczony jedynie do testu fabuły. Charakter szkolenia online.
PLN 99.00 brutto
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
licencja: 7dni**
PLN 99.00 brutto
licencja: 30 dni***
PLN 189.00 netto
ART 919 licencja: 7 dni
Klient telefonuje do firmy, chce połączyć się z prezesem firmy. Twierdzi, że był na tę rozmowę umówiony, dlatego właśnie teraz telefonuje do firmy. Jest apodyktyczny i dosyć nieprzyjemny w obyciu...
Wariant krotki szkolenia, bez możliwości zdawania testu kompetencji, ograniczony jedynie do testu fabuły. Charakter szkolenia online.
PLN 99.00 brutto
Infolinie | Sprzedaż | Ankietowanie | Obsługa | Wsparcie | Relacje | Reklamacje | Trudny klient | Pozostałe |