Ksiazki i podreczniki
Inne aktywnosci
KSIĄŻKI i PODRĘCZNIKI
Poniżej znajduje się zestaw książek i podręczników napisanych i wydanych w ramach działań CCMS.EDUKACJA.
Jeśli jesteś zainteresowany zakupem większej niż detaliczna liczby egzemplarzy, możesz zwrócić się z tym do nas bezpośrednio, w celu ustalenia poziomu okolicznościowych rabatów. [ ccms.polska@gmail.com ]
Liczba pozycji książkowych systematycznie rośnie.
Telefonem w klienta
Wstęp do telemarketingu.
Podręcznik branżowy
PDF
PLN 39.00 brutto
Telefonem w klienta
Wstęp do telemarketingu.
Podręcznik branżowy+MP3
302 strony, A5/ audiobook na DVD
PLN 69.00 brutto
Telefonem w klienta
Wstęp do telemarketingu.
Podręcznik branżowy
302 strony, A5
PLN 49.00 brutto
12 rozmów o telemarketingu I
Książka w formie rozmowy na 6 podstawowych tematów
dotyczących telefonicznej obsługi
Książka w formacie A5, stron 182
PLN 29.00 brutto
12 rozmów o telemarketingu II
Książka w formie rozmowy na 6 kolejnych tematów
dotyczących telefonicznej obsługi
Książka w formacie A5, stron 193
PLN 29.00 brutto
Kolejne rozmowy o telefonicznej obsłudze
Książka w formie rozmowy na 7 kolejnych tematów
dotyczących telefonicznej obsługi klienta
Książka w formacie A5, stron 204
PLN 29.00 brutto
Coś jeszcze o telemarketingu
Książka w formie rozmowy na 6 kolejnych tematów
dotyczących telefonicznej obsługi klienta
Książka w formacie A5, stron 204
PLN 29.00 brutto
12 rozmów o telemarketingu I
Książka w formie rozmowy na 6 podstawowych tematów
dotyczących telefonicznej obsługi
Publikacja e-bookowa PDF
PLN 24.00 brutto
12 rozmów o telemarketingu I
Książka w formie rozmowy na 6 podstawowych tematów
dotyczących telefonicznej obsługi
Publikacja PDF + Audiobook MP3
PLN 39.00 brutto
Kolejne rozmowy o telefonicznej obsłudze
Książka w formie rozmowy na 7 kolejnych tematów
dotyczących telefonicznej obsługi
Publikacja e-bookowa PDF
PLN 24.00 brutto
Kolejne rozmowy o telefonicznej obsłudze
Książka w formie rozmowy na 7 kolejnych tematów
dotyczących telefonicznej obsługi klienta
Publikacja e-bookowa PDF
PLN 24.00 brutto
Kolejne rozmowy o telefonicznej obsłudze
Książka w formie rozmowy na 7 kolejnych tematów
dotyczących telefonicznej obsługi
Publikacja PDF + Audiobook MP3
PLN 39.00 brutto
Kolejne rozmowy o telefonicznej obsłudze
Książka w formie rozmowy na 7 kolejnych tematów
dotyczących telefonicznej obsługi klienta
Publikacja PDF + Audiobook MP3
PLN 39.00 brutto
Coś jeszcze o telemarketingu
Książka w formie rozmowy na 7 kolejnych tematów
dotyczących telefonicznej obsługi klienta
Publikacja PDF + Audiobook MP3
PLN 39.00 brutto
Coś jeszcze o telemarketingu
Książka w formie rozmowy na 6 kolejnych tematów
dotyczących telefonicznej obsługi klienta
Publikacja e-bookowa PDF
PLN 24.00 brutto
Dylematy Customer Service tom.I
Zbiór felietonów dotyczących istotnych zagadnień ze świata obsługi klienta.
302 strony, A5
PLN 46.00 brutto
Dylematy Customer Service tom.II
Zbiór felietonów dotyczących istotnych zagadnień ze świata obsługi klienta.
302 strony, A5
PLN 46.00 brutto
Dylematy Customer Service tom.I
Zbiór felietonów dotyczących istotnych zagadnień ze świata obsługi klienta.
Publikacja e-bookowa PDF
PLN 39.00 brutto
Dylematy Customer Service tom.I
Zbiór felietonów dotyczących istotnych zagadnień ze świata obsługi klienta.
Publikacja PDF + Audiobook MP3
PLN 69.00 brutto
Dylematy Customer Service tom.II
Zbiór felietonów dotyczących istotnych zagadnień ze świata obsługi klienta.
Publikacja e-bookowa PDF
PLN 39.00 brutto
Dylematy Customer Service tom.II
Zbiór felietonów dotyczących istotnych zagadnień ze świata obsługi klienta.
Publikacja PDF + Audiobook MP3
PLN 69.00 brutto