Regulamin sklepu - Nowy projekt 1

     

 
1. Sklep      internetowy działający pod adresem www.cxm.com.pl/sklep jest       ( w trakcie tworzenia) prowadzony  od 1.010.2026 przez CCMS Polska      Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Wołominie,      pod adresem ul. Maja 30, 05-200 Wołomin, Polska, wpisaną do rejestru      przedsiębiorców KRS pod numerem 0000XXXXXXX, posiadającą NIP: 1250028690,      REGON: 389167030, zwaną dalej „Sprzedawcą”.
 
2. Niniejszy      Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego, składania      zamówień, zawierania i realizacji umów sprzedaży Produktów cyfrowych, a      także prawa i obowiązki stron, w tym zasady składania reklamacji oraz      warunki odstąpienia od umowy.
 
3. Kontakt      ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: kontakt@cxm.com.pl.
 
4. Regulamin      jest nieprzerwanie dostępny na stronie internetowej sklepu w sposób      umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie treści. Wersje      wymieniane na uaktualnione, pozostają dostępne w postaci archiwalnej w      zasobach sklepu. Korzystanie z wcześniejszych wersji możliwe jest po  złożeniu prośby lub racjonalnego      uzasadnienia o jego udostepnienie potwierdzonego kwalifikowanym podpisem      elektronicznym.

   

 
1. Klient –      osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna posiadająca      zdolność do czynności prawnych, dokonująca zakupu Produktu za      pośrednictwem Sklepu.
 
2. Konsument –      Klient będący osobą fizyczną dokonującą zakupu Produktu w celu      niezwiązanym bezpośrednio z prowadzoną działalnością gospodarczą lub      zawodową.
 
3. Produkt      cyfrowy – treść cyfrowa lub usługa cyfrowa oferowana przez      Sprzedawcę, w szczególności raporty w formacie PDF lub dostęp do szkoleń      elektronicznych  generowanych w      trybie online.
 
4. Umowa      sprzedaży – umowa zawierana na odległość pomiędzy Sprzedawcą a      Klientem, której przedmiotem jest odpłatne dostarczenie Produktu      cyfrowego.

   

 
1. W      celu prawidłowego korzystania ze Sklepu oraz nabywania Produktów cyfrowych      wymagane jest:
         a)połączenie z Internetem,
         b) przeglądarka internetowa z włączoną obsługą JavaScript oraz plików      cookies,
         c) aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
 
2. W      przypadku niektórych Produktów konieczne może być utworzenie konta      użytkownika na platformie Sprzedawcy – informacja taka będzie każdorazowo      wskazana w opisie Produktu.

   

 
1. Zamówienia      można składać 24 godziny na dobę za pośrednictwem strony www.cxm.com.pl/sklep.
 
2. Klient      wybiera interesujący go Produkt, dodaje go do koszyka, wypełnia formularz      zamówienia i dokonuje płatności.
 
3. Złożenie      zamówienia stanowi ofertę zawarcia umowy sprzedaży. Umowa zostaje zawarta      z chwilą przesłania przez Sprzedawcę potwierdzenia przyjęcia zamówienia do      realizacji praz dokonania płatności w pełnej kwocie na wskazany rachunek      sklepu, wynikającej z formularza zamówienia lub wygenerowanej faktury      proforma.
 
4. Po      zawarciu umowy Klient otrzymuje e-mail z potwierdzeniem zamówienia oraz      szczegółami dostępu do Produktu

   

 
1. Wszystkie      ceny produktów podane w Sklepie są wyrażone w złotych polskich.
 
2. Ceny      produktów dostępne są na platformie cxm.com.pl/ART bez konieczności zalogowania      się na konto. Ceny produktu podane w opisie są cenami netto, do których na      poziomie zamówienia (Koszyk) zostanie doliczony podatek VAT w należnej      wysokości.
 
3. Prowadzący      sklep, firma CCMS.Polska Sp. z o.o. rezerwuje sobie prawo do swobodnej      polityki rabatowej i zmian cen.
 
4. Dostępne      formy płatności obejmują m.in. płatności elektroniczne i szybkie przelewy      obsługiwane przez operatorów płatności wskazanych na stronie oraz      tradycyjne przelewy bankowe na rachunek wskazany w treści dokumentów zamówienia      i treści faktury proforma.
 
5. Dostarczenie      Produktu cyfrowego następuje niezwłocznie po zaksięgowaniu płatności, na      adres e-mail Klienta lub poprzez udostępnienie materiałów na koncie      użytkownika, o ile opis Produktu nie stanowi inaczej.
 
6. Sprzedawca      nie dostarcza Produktów fizycznych – wszystkie Produkty oferowane w      Sklepie mają charakter cyfrowy.

   

 
1. Zgodnie      z art. 38 ust. 1 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od      umowy nie przysługuje Konsumentowi, jeżeli:
         a) przedmiotem świadczenia jest treść cyfrowa lub usługa cyfrowa nie      zapisane na nośniku materialnym,
         b) spełnianie świadczenia rozpoczęło się za wyraźną zgodą Konsumenta      przed upływem terminu do odstąpienia od umowy,
         c) Konsument został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po      jego spełnieniu traci prawo do odstąpienia.
 
2. Każdorazowo      przed finalizacją zakupu Konsument wyraża zgodę na rozpoczęcie świadczenia      usługi cyfrowej i potwierdza znajomość utraty prawa do odstąpienia.

   

 
1. Klient      ma prawo zgłosić reklamację w przypadku niezgodności Produktu z umową.
 
2. Reklamacje      należy kierować na adres e-mail: kontakt@cxm.com.pl, wskazując      dane zamówienia, opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
 
3. Sprzedawca      rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od daty jej otrzymania i      udziela odpowiedzi za pośrednictwem poczty elektronicznej.
 
4. W      przypadku uznania reklamacji Sprzedawca dokonuje odpowiedniego zwrotu,      naprawy, wymiany lub ponownego udostępnienia Produktu.

   

 
1. Administratorem      danych osobowych Klientów jest CCMS Polska sp. z o.o..
 
2. Dane      osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami RODO w celu      realizacji zamówienia, obsługi płatności oraz zapewnienia dostępu do      Produktów.
 
3. Szczegółowe      informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w      Polityce Prywatności dostępnej na stronie Sklepu.