Właściciel firmy, swoje oczekiwania interpretuje w sposób dosyć prosty:

           -   zdominować branże, terytorialnie lub produktowo

           -   osiągać wysokie zyski (wartość księgowa) lub wysokie przychody (wartość giełdowa)

           -   przygotować organizację do ekspansji w określonym czasie

           -   mieć możliwość determinowania kierunku rozwoju branży

Możliwe są tez i inne cele lub wyznaczone cele mogą występować równocześnie z innymi , natomiast z właścicielskiego punktu widzenia, ich zróżnicowanie jest niewielkie.

Cele te, przekładają się na działania w zakresie : kształtowania strategii działania , roli menedżerów zarządzających firmą lub dużymi jej składowymi, funkcja kreowania marki i wzrostem generowania odpowiedniego wpływu na innych.

Finalnie, ocena właściciela sprowadza się do trzech parametrów:

           -  jest dobrze

           -  może być dobrze, choć potrzebna jest wyraźna korekta

           -  jest złe