INTERIM MANAGEMENT - Nowy projekt 2
CCMS
customer care management & solutions
Menu główne:
INTERIM MANAGEMENT
NASZE USŁUGI
Podstawowym problemem współczesngo zarządzania jest tak wielkie tempo działań, że praktycznie nie jesteśmy w stanie wygospodarowac czasu ani miejsca, by móc spojrzeć na nasze przedsięwzięcia z pewnej perspektywy. Postanowilismy swoje doświadczenie i niezbędny tutaj krytycyzm oddać w wasze ręce, by wspólnymi siłami pod zewnętrznycm nadzorem , bądź z zewnętrznym wspomaganiem, móc realizować cele wynikajace wprost ze strategii i marketingowego planu działania firmy.
Długofalowe cele działania okreslaja Zarząd firmy oraz jej właściciele. Casami są to, te same osoby, innym razem nie, co oznacza , ze w firmie pojawić się może swoisty dualizm celów. Zewnętrzny partner, tylko dzieki temu, że wywołuje "przysypany popiołem problem", jest w stanie wymusić obranie jednorodnego kursu, który przez wszystkich rozumiany bedzie jaednakowo.
Specjalistyczne a często, nawet eksperckie spojrzenie doradców działających w firmie jeden raz lub co najwyżej dwa razy do roku, przysparza firmie stabilnosci, efektywności, spójności i oszczedności. I nie jest prawdą, że to sa wyłącznie niepotrzebne koszty. Taka sytuacja powstaje wyłacznie, kiedy konsultacje doradcze staja sie łupem przypadkowym osób i firm, nie znajacych specyfiki konkretnego rynku. Dla nas takim obszarem jest Customer Experience.
