REKRUTACJA KADRY - Nowy projekt 2
CCMS
customer care management & solutions
Menu główne:
REKRUTACJA KADRY
NASZE USŁUGI
Kadra pracownicza i menedzerska, działająca w obszarze Customer Experience musi posiadać bardzo precyzyjnie zidentyfikowane cechy, by móc mierzyc sie z bardzo szeroką plejadą ludzkich charakterów. Ten obszar wykonywania rozmaitych działań w imieniu i na rzecz firmy, nalezy do najtrudniej ocenianych a jednoczesnie najbradziej wrazliwych na działania klientów, z ich rozbujałą fantazja i takimi właśnie oczekiwaniami.
Proces zatrudniania nowych pracowników, jak w żadnej innej komórce organizacyjnej firmy wymaga bardzo wnikliwej obserwacji, a w nastepstwie tego takze selekcji, by zidentyfikowani właściwie specjaliści, mogli bez narazenia zdrowia wypełniąć powierzona im misję. Zdarza sie, że cechy charakteru pracownika ułatwiaja mu długotrwałą i skomplikowana kalibrację, jednak raz dokonana, staje sie mistrzowskim orężem w rękach specjalisty. Takie osoby nalezy wspierać, szanować i doceniać.
