przykladowa oferta na uslugi doradcze - Nowy projekt 2
CCMS
customer care management & solutions
Menu główne:
przykladowa oferta na uslugi doradcze
NASZE USŁUGI > OFERTY USŁUG
30 dni
160 RH
Temat: Możliwości wykorzystania infrastruktury firmowej do skutecznego wdrożenia infolinii produktowej
Charakter działań : Sporządzenie raaportu zawierającego rekomendacje dotyczace mozliwości działania natychmiastowego i konieczności poniesienia inwestycji, w celu osiągnięcia poziomu zalecango
Czas działań: 1 miesiąc
Liczba roboczogodzin: 160
Wymagania: dostepność informacyjna u osób odpowiadajacych za technologie i zarządzanie
Doradzwo biznesowe- przedsięwzięcie przedwrożeniowe 160 godzin
14 dni
100 RH
Temat: Organizacja projektu wdrożenia nowej usługi informacyjnej przez telefon w firmie
Charakter działań : Stworzenie zarysu działań i planu przedsięwziecia, na potrzeby zespołu wdrożeniowego (bez uczestnictwa w projekcie)
Czas działań: 14 dni roboczych
Liczba roboczogodzin: 100
Wymagania: praca w siedziie firmy ,z powołanym zespołem wdrożeniowym
Doradzwo biznesowe- przedsięwzięcie przygotowawcze 100 robocogodzin
100 RH
Przedsięwziecie przedwdrozeniowe
bezterminowo
50RH/msc
Temat: możliwości wykorzystania infrastruktury firmowej do skutecznego wdrożenia infolinii produktowej
Charakter działań : stała współpraca doradcza na rzecz komórki organizacyjnej Dział Obsługi Klienta; analiza wyników (8 godz), sugerowanie rozwiązań szkoleniowych, prowadzenie szkoleń grupowych (16 godzin) i coachingów (10 osób x 2 godziny); uczestniczenie w spotkaniach i praca merutoryczna bieżąca (8 godzin)
Czas działań: bezterminowy/rozliczenie comiesięczne
Liczba roboczogodzin: 52 godziny miesięcznie
Wymagania: praca w charakterze interim experta
Doradzwo biznesowe- przygotowanie dokumentu inicjiującego projekt organizacyjny
