ICCM-101 zarzadzanie contact center - SKLEP CXM
Menu główne:
- ANALIZA ROZMOW TELEFONICZNYCH
- ART-001 opis szkolenia
- ART-002 opis szkolenia
- ART-003 opis szkolenia
- ART-004 opis szkolenia
- ART-005 opis szkolenia
- ART-00X opis szkolenia
- ART-006 opis szkolenia
- ART-007 opis szkolenia
- ART-008 opis szkolenia
- ART-009 opis szkolenia
- ART-010
- ART-012 opis szkolenia
- ART-015 opis szkolenia
- ART-018 opis szkolenia
- ART-066 opis szkolenia
- ART-067 opis szkolenia
- ART-101-SOU
- ART-ISO-101 opis szkolenia
- ART-102 opis szkolenia
- ART-201 opis szkolenia
- ART-401 opis szkolenia
- ART-601 opis szkolenia
- ART - zamowienie indywidualne
- E-DLA MENEDZEROW
- e-learning dla menedzerow
- ZARZADZANIE CONTACT CENTER
- ICCM-101 opis szkolenia
ICCM-101 zarzadzanie contact center
e-szkolenie ZARZADZANIE CONTACT CENTER 1.01
Szkolenie o charakterze częściowo warsztatowym, przeznaczone głównie dla osób odpowiadających za zarzadzanie zespołem lub grupą zadaniową. Dzięki temu szkoleniu, adepci mogą zanajomić sie z zasadami kalibrowania celów i ich wpływem na sposób i zakres wykonywania czynności nadzorczych i analitycznych.
Szkolenia trwa 4 godziny, tworzy je 6 modułów, 80 ekranów i 4 filmy edukacyjne.
e-szkolenie ZARZADZANIE CONTACT CENTER 1.01 G-5 (dla 5 osób)
Szkolenie o charakterze częściowo warsztatowym, przeznaczone głównie dla osób odpowiadających za zarzadzanie zespołem lub grupą zadaniową. Dzięki temu szkoleniu, adepci mogą zanajomić sie z zasadami kalibrowania celów i ich wpływem na sposób i zakres wykonywania czynności nadzorczych i analitycznych.
Szkolenia trwa 4 godziny, tworzy je 6 modułów, 80 ekranów i 4 filmy edukacyjne.
