Konferencje na uslugach biznesu - SKLEP CXM
SKLEP OBSŁUGI KLIENTA
Menu główne:
- spotkania branzowe dla biznesu
- zapytanie o komercyjne sponsorowanie dzialan
- KONFERENCJE BRANZOWE
- Konferencje na uslugach biznesu
- KONFERENCJE-kalendarz
- SEMINARIA BRANZOWE
- SEMINARIA-kalendarz
- OFERTA USŁUG - SPOTKANIA BRANŻOWE - KONFERENCJE - TEMATYKA
- WEBINARIA
- Webinaria - Customer Experience
- OFERTA USŁUG - WEBINARIA - KALENDARZ
- OFERTA USŁUG - WEBINARIA - OBSZAR MERYTORYCZNY
- INNE SPOTKANIA BRANŻOWE
- INNE SPOTKANIA
Konferencje na uslugach biznesu
SPOTKANIA BRANZOWE
.
.
KONFERENCJE to spotkania środowisk branzowych, zorganizowanych i przeprowadzanych w celu umozliwienia uczestnikom weryfikowania swojej wiedzy, w odniesieniu do tendencji, nurtów, kierunków rozwoju branży nazywanej powszechnie
CUSTOMER EXPERIENCE i CUSTOMER EXPERIENCE MANAGEMENT.
Zakres tresci poruszanych w ich trakcie jest na tyle szeroki, by realizowac potrzeby osób reprezentujacych następujace obszary funkcjonalne, w organizacjach:
- budowanie strategii działania dla organizacji
- zarządzanie strategiczne i operacyjne w organizacjach pro-klienckich
- sposoby funkcjonowania jednostek strukturalnych w oragnizacjach
- efektywna rekrutacja personelu zarzadczego i operacyjnego
- umiejetności współdziałania ze wzgledu na miejsce w strukturze, cele organizacji i możliwości rozwoju
- modele zarządzania firmami, w obszarze obsługi klienta zewnętrznego i wewnętrznego
- wykorzystanie nowoczesnych technologii w obsłudze klienta
- systemy raportowania i monitoringu
- model reklamacyjny i obsługa wniosków oraz skarg w organizacji
- pomysły i udane realizacje (business case study) - nowinki ze świata branżowego
