Cele i motywy działania - CENTRUM WSPARCIA MENEDZERA
Menu główne:
- dylematy w zarzadzaniu CXM
- Cele i motywy działania
- Dobór kadry menedzerskiej
- Dobór kadry pracowniczej
- Efektywne narzedzia zarzadzania i obsługi
- Etyczność w działaniu
- Monitoring prowadzonych działań
- Natychmiastowość
- Obiektywizm
- Skuteczność
- Struktura i organizacja firmy
- Styl działania i procesy
- Wszechstronność
- Efektywnosc
- Powszechnosc
- Celowosc
- Zapewnienie sukcesji
- Separator 83
- DYLEMATY ZARZADZANIA
Cele i motywy działania
DYLEMATY ZARZADCZE > DYLEMATY ZARZADZANIA OPERACYJNEGO > efektywnosc zarzadzania obsluga klienta w firmie
ISTOTA
ZASTOSOWANIE
OCENA
OPINIE
Najczęstsze błędy kofiguracji celów, to:
- nieprecyzyjność
- niejednoznaczność
- niedokładność
- niezrozumiały algorytm
- nierealność
- niestałość
- brak obiektywizmu
- niesymetryczność
- niedokładność