Menu główne:
Pakiet czterech pierwszych ksiazek z audiobookami, z serii Rozmowy o Telemarketingu, oferowany jest w takiej formie, głównie ze wzgledu na kompleksowy charakter zbioru przemyśleń. Może stanowić doskonały branzowy prezent dla adeptów dziedziny Telefoniczna Obsluga Klienta.
Wszystkie cztery podreczniki zostaly napisane w taki sposób, by słuzyć nie tylko pracownikom, ale również menedzerom i ekspertom.
Rozmowy ubarwiane sa osobistymi doswiadczeniami autorów.
1. 12 rozmow o telemarketingu cz.I
2. 12 rozmów o telemarketingu cz.II
3. Kolejne rozmowy o telemarketingu cz.III
4. Cos jeszcze o telemarketingu cz.IV
Uzupełnienie pakietu stanowia 4 Płyty CD (MP3) lub mozliowść pobrania 4 kompletow plików w formacie MP3 za posrednictwem WETRANSFER.