czy musze zrozumieć swojego szefa - CENTRUM WSPARCIA MENEDZERA
Menu główne:
- Czy myslales juz o - Kopia - Kopia
- dlaczego oceniać obiektywnie
- zagrozenie tajnego oceniania
- korzysc z transparentnosci oceny
- metody oceniania
- celowosc oceniania
- tabela ocen
- lepiej oceniac czy byc ocenianym
- czy trzeba znać cele
- cele strategiczne
- cele operacyjne
- cele zespolowe
- cele indywidualne
- cele zastepcze
- koniecznosc zrozumienia zespolu
- jak sprawnie rekrutowac
- jak skutecznie monitorowac
- jak rozliczac pracownikow
- czy wspierac osiaganie celów
- czy stosowac stadardy oceny
- czy musze zrozumieć swojego szefa
- w jaki sposob przeswietli mnie audyt
- jak ocenic skuteczność dzialania struktur CXM
- kto ma potrzebe audytowania organizacji
- << powrót
czy musze zrozumieć swojego szefa
DYLEMATY ZARZADCZE > DYLEMATY ZARZADZAJACEGO
PO CO MI ZROZUMIENIE WŁASNEGO SZEFA?
Pracownik musi rozumieć to, co szef mu komunikuje. Może nie zgadzać się z komunikatem ale musi go i rozumieć, i realizować.
W świecie menedżerów, zagadnienie to ma nieco inny charakter. Tworzenie stanowisk/funkcji menedżerskich i obsadzanie ich osobami zaufanymi i posiadającymi właściwe predyspozycje, służyć ma osiąganiu wyników.
Zdarza się, że menedżer wyższego szczebla, pomimo tego że wie o wiele więcej niż pracownik mu podległy, nie może pewnych informacji zakomunikować ogółowi. Musi opierać się na tym, że pracownicy będą to rozumieć i będą w pełnym zaufaniu do niego, wykonywać swoja pracę, na standardowych zasadach. Ale przecież top-menedżerowie też nie mogą pewnych informacji przekazywać na niższe poziomy organizacji. Panuje wiec stan coraz mniejszej dostępności do informacji szczegółowych, a jednocześnie stan ten zakłada opieranie się całej organizacji na coraz bardziej wyspecjalizowanych w swojej pracy osobach.
Tak, pracownik/menedżer musi rozumieć swojego szefa, ale jedynie w sferach mających wpływ na możliwość poprawnego wykonywania pracy i skutecznego osiągania celów.
Obecnie, bardzo powszechnie występuje zjawisko niedoinformowania i pozbawienia możliwości podejmowania samodzielnych decyzji przez pracowników i menedżerów, niższych szczebli zarzadzania. Oczywiście, że ogranicza się w ten sposób możliwość popełnienia różnorodnych błędów przez pracowników niższych szczebli, mających wpływ na firm, ale bardzo ogranicza możliwość generowania/uzyskiwania ponadnormatywnych zysków. Wszystko to z obawy o potencjalne ryzyko organizacyjne.
Ten obecny stan, bardziej odpowiada „starej” gospodarce (socjalistycznej) niż efektywnej i dynamicznie reagującej na swoje otoczenie wewnętrzne i zewnętrzne, gospodarki wolnorynkowej. Ale tez jest efektem takiego, a nie innego podejmowania decyzji przez niewykwalifikowanych i nieufnych top-menedżerów w firmach.