trendy branzowe - robotyzacja - AKTUALNOSCI CEM
PORTAL OBSŁUGI KLIENTA
Menu główne:
- WYDARZENIA BRANZY
- w nadchodzacym czasie
- mapa wydarzen
- wydarzenia lokalne
- szkolenia otwarte
- spotkania autorskie
- sklep branzowy poleca
- spotkania branzowe
- INNE FORMY EDUKACJI
- ksiażki
- multimedia
- symulacje
- testy
- wykorzystujmy elearning
- SWIAT CX-CEM
- dzialania organizacji srodowiskowych
- aktualnosci z dziedziny prawa
- ciekawostki z prasy
- anegdoty dotyczace branzy
- AKTUALNOSCI CX-CEM
- aktualnosci branzowe
- inspirujace social media
- trendy branzowe
- co nowego w branzy
- dekalog zarzadzania CXM
trendy branzowe - robotyzacja
Efekt ostatniego kwartalu
ROBOTYZACJA, to typ działań wykonywanych przy wykorzystaniu wysokozaawansowanej kultury informatycznej, prowadzonych w pełnym uzaleznieniu od skomplikowanych modeli matematycznych z wykorzystaniem technologii informatycznej. To uczenie sie poprzez doświadczenie, rozumiane jako suma zaistnialuych zdarzeń powiazanych z ich parametryzacja statystyczno-matematyczną i prawdopodobienstwa wystapienia zhjawisk , na podstawie przewidywanych modeli matematycznych, uwzgledniajacych najbardziej skomplikowane konglomeraty cech i parametrów.
Robotyzacja, przygotowywana na podstawie setek tysiecy zdarzen, w warunkach wspolczesnych , potrafi dać wskaznik poprawnosci mieszczacy sie omiedzy 80 a nawet 95%. Do jej wprowadzenia potzrbne są dokladne opisy i model procesow operacyjnych oraz szerokie i glebokie ocechowanie zjawisk.
W ciagu kilku nastepnych lat, robotyzacja stawala się bedzie coraz powszechniejsza, aż do tego stopnia, ze ilośc błedów bedzie porównywalna z parametrem błedów popelnianych przez człowieka. Dzialania reasekuracyjne, zwiazane z obszarem reklamacji pozwola jednak na zastapienie człowieka w stopniu prawie pełnym. Bedzie on jeszcze przez jakis czas potrzebny jedynie do planowania bądz akceptacji niezbednej w sferze procesowania.