seminaria - PORTAL CX-CEM
Menu główne:
- koniecznosc sledzenia zmian
- KONFERENCJE BRANZOWE
- konferencje lokalne
- konferencje regionalne
- konferencje ogolnokrajowe
- konferencje zagraniczne
- SEMINARIA BRANZOWE
- seminaria
- seminaria regionalne
- seminaria ogolnokrajowe
- seminaria miedzynarodowe
- TARGI BRANZOWE
- targi contact center
- targi CX-CEM
- tagi szkolen
- wystawy ekspozycje inne wydarzenia
- KONKURSY BRANZOWE
- Zlota Sluchawka
- Telemarketer Roku
- Najlepszy menedzer CX-CEM
- Najlepsza technologia dla Call Center
- Srebrne uszy klienta
seminaria
AKTUALNOSCI > Wydarzenia edukacyjne
Seminaria, to spotkania branżowe z udziałem od 60ciu do 120 uczestników, na których promowane są najciekawsze rozwiązania organizacyjne, zarządcze i technologiczne. To miejsca, w których można dopytać reprezentujących firmy przedstawicieli o szczegóły realizacyjne, aspekty zastosowań praktycznych, proponowanych rozwiązań, poznać ekspertów, z którymi później można nawiązać współpracę i poznać opinie użytkowników.
Seminaria trwają zwykle jeden dzień i składają się z sesji tematycznych, dotyczących
- Strategii firm w zakresie skutecznej obsługi klienta
- Rozwiązań technologicznych, ze szczególnym uwzględnieniem systemów contact center, com, RPA/ARP
- Rozwiązań e-learningowych i systemów bazowiedzowych
- Systemów i modeli wdrożeniowych
- Analizy danych
- Systemów i metod rekrutacyjnych i weryfikacyjnych kompetencje pracownika
Seminaria odbywają się według stałego schematu
10.00 10.15 Inauguracja, wykład wprowadzający10.15-11.00 panel wykładowy11.00-11.45 panel wykładowy12.00-12.45 panel wykładowy12.45 - 13.30 panel wykładowy13.30-14.00 przerwa lunchowa14.00 14.45 panel wykładowy14.45 - 15.30 panel wykładowy15.45 - 16.30 panel wykładowy16.30 - 17.00 dyskusja i zamkniecie seminarium
Seminarium towarzyszą stoiska targowe i wystawiennicze, na których można dokonać zamówień materiałów i narzędzi, wykorzystywanych później w pracy, w swoich macierzystych organizacjach.
